to read complaints and reviews, or file yours.Four Points By Sheraton Lara'da Rezervasyon Krizi!
Four Points Flex by Sheraton Antalya Lara Oteli’ne 16–22 Temmuz 2026 tarihleri arasında eşimle konaklama yapmak için rezervasyon talebimi e-posta üzerinden G***T*** isimli personelle paylaştım. İstediği tüm bilgileri kendisine ilettim ve rezervasyon teyidi için haber beklemeye başladım.
Dün sabah başlayan yazışmamız 14.30’dan sonra aniden kesildi. O saatten bu yana defalarca aramama ve mesaj göndermeme rağmen kendisinden hiçbir şekilde yanıt alamadım. Resepsiyonu aradığımda da herhangi bir rezervasyon kaydımın görünmediği bilgisi tarafıma iletildi.
Tüm bilgilerimin ilgili personele verilmesine rağmen, aramalarıma ve mesajlarıma dönüş yapılmaması, rezervasyonumla ilgili en temel teyidi dahi alamamam beni ciddi anlamda mağdur ve güvensiz hissettiriyor. Rezervasyon talebimin acilen kontrol edilerek tarafıma oda durumu, fiyat ve rezervasyon teyidi konusunda net ve yazılı bir dönüş yapılmasını, ayrıca iletişim konusunda yaşanan bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
