to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Aynı Gün Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
19.12.2025 tarihinde saat 12.00–18.00 teslimat aralığını seçerek Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslimat vaadiyle karikatür biblo siparişi verdim. Sipariş numaram 437802159’dur. Ancak belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaştırılmadı.
Akşam saatlerinde uygulama üzerinden konu ile ilgili kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 20.12.2025 sabahı müşteri hizmetlerini aradığımda, 19.12.2025 saat 20.30’da tarafıma ulaşılamadığı ve arama yapıldığı bilgisi verildi. Bu bilgi gerçeği kesinlikle yansıtmamaktadır. İlgili saatlerde telefonum yanımdaydı ve herhangi bir çağrı, cevapsız arama ya da SMS/bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.
Aynı gün teslimat vaadiyle verdiğim siparişin teslim edilmemesi ve sonrasında yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konunun incelenerek tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
