to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünleri satın aldım, yüksek bir meblağ olması gerekiyordu ancak fiyat beklenenden düşük çıktı. Büyük ihtimalle bir sorun var çünkü hiçbir iletişim bilgisi bulunmuyor, bu yüzden dikkatli olmakta fayda var. Ben fazla bir ödeme yapmadım ancak başkaları daha yüksek meblağlar ödeyebilir. Ne yazık ki, 5600 TL değerindeki ürün 2300 TL'ye düşmüş durumda, bu durumun nedeni anlaşılamamıştır. Ödediğim tutarın bu kadar düşük olduğunu çok sonra fark ettim ve ayrıca ürün bilgisi de yanlış yazılmış.
22.06.25 tarihinde dün sipariş verdim. Mail adresimi diğer mail adresimin sonuyla karıştırdım ve yanlış yazdım. Pahalı ve bilindik bir ürün satıcısı ile sadece mail yoluyla iletişime geçmek ve gönderilen maile de hızlı dönüş alamamak çok kötü. Yanlış yazdığım mail adresine daha fazla bilgim gitmemes...
Müşteri hizmetlerine ulaşım çok zor. Tek iletişim kanalı alıcı olarak info adresine iletilen e-posta, geri dönüş yapılması için standart bir süre yok. Yurt dışı firma olarak belirtildiği için Noel hediyesi olarak yurt dışı kargolama işleminde kolaylık olacağını düşünerek sipariş iletmiştim. 13 Aralı...
Defolu ürün gönderdiler. Hiçbir şekilde ürünün arkasında durmadılar. Çözüm beklentimizin hiçbirine karşılık vermediler. Ürünü satana kadar ilgililer. Sattıktan sonra hiçbir mecra üzerinden sorununuza yardımcı olmuyorlar. Cevap dahi vermiyorlar. Ürünü satın aldığımıza pişmanız. Herkesle paylaşmak ist...
Ürünü aldım 6 gün geçmesine rağmen bana bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün defolu olduğu için iptal edildiği bana bilgi verildiği söylendi oysa ne mail ne de SMS gönderilmişti. Müşteri hizmetlerini kapatmamla mailin geldiğini gördüm. Bunu 2. Yaşayışım madem stoklarınızda sıkıntı...
Oldukça sorunlu bir firma. UPS firması ile gönderim yapıyorlar ancak 10 gündür ürünüm iletilemedi. Müşteri hizmetlerindeki temsilcinin tutumu da oldukça profesyonellikten uzak. Daha önce kaliteli olduğunu düşündüğüm bu firmanın, beklentilerimin çok altında olduğunu anladım. Sadece hayal kırıklığı ya...
Yorumlar