Nazar Boncuğu Eksik Bırakılan Saat Ve İlgisiz Mağaza Personeli

Gaziantep Şahinbey Prime Mall AVM’de bulunan Forum Saat mağazasına annemden yadigâr, yaklaşık 35 yıllık, eski model Citizen marka kol saatimi mekanizmasının değişmesi ve pil takılması için teslim ettim. Saatin kordonunda sallanan, mavi cam nazar boncuklu bir parça vardı ve manevi değeri benim için çok yüksekti. Saatimle mağazada H**** Bey ilgilendi, telefon numaramı aldılar ve mekanizma geldiğinde beni arayacaklarını söylediler.

Aranmayınca biz kendimiz mağazayı aradık, önce saatimin orada olmadığını söylediler. Bunun üzerine Prime Mall AVM’ye gidip baktığımızda saatimin aslında mağazada olduğunu ve henüz yapılmamış olduğunu gördük. Birkaç gün sonra tekrar gittiğimizde saatimi tamir edilmiş olarak teslim aldım ancak bu kez ucundaki nazar boncuğu yoktu. Boncuk maddi olarak değerli bir taş olmasa da, 35 yıl önce takılmış olması ve annemden yadigâr saatimin bir parçası olması nedeniyle benim için son derece önemliydi.

Durumu mağazaya söylediğimizde, “Biz görmedik, haberimiz yok, düşmüş olabilir” gibi ciddiyetsiz ve ilgisiz açıklamalar yapıldı. Saatten dahi haberleri olmayan, teslim aldıkları ürüne dikkat etmeyen bu yaklaşım nedeniyle Forum Saat’ten şikayetçiyim. Olay 19 Ekim tarihinde yaşandı ve üzerinden henüz iki gün geçti.

Forum Saat’in, saatimden kaybolan bu mavi nazar boncuğunu bulmasını veya bulmak için gerekli özeni göstererek bana net ve tatmin edici bir açıklama yapmasını istiyorum.