to read complaints and reviews, or file yours.Formmed Polikliniği Cilt Bakımından Memnun Kalmadım. Söylediğimde Benimle Tartıştılar
6 Aralık Çarşamba günü klasik cilt bakımına girdim. 1 hafta sonra daha parlak olacak denildi ve ertesi günden ben kalan siyah noktaları kendim çıkarmaya çalıştım. İletişime geçtim merkezle. Orada 5 bin küsurlu bana önerilen cilt bakım ürünlerini almadığım için böyle olduğunu söylediler. Nakit 900₺ ödeme yaptım gitmeden önce cildim daha iyiydi gittikten sonra sivilce çıktı yüzümde. Bakım yapılırken yüzümün kuru olduğunu söyleyen uzman geri bildirimde yağlı olduğu söyledi. Asla memnun kalmadım. Ve geri dönüşte benimle tartışmaya girdiler. Yorumlara aldanıp gitmiştim. Kişisine göre mi muamele yapılıyor anlamadım. Fatura da kesilmedi zaten nasıl iş yapıyorlar anlamadım
Değerli Hastamız; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Formmed Polikliniği olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili Doktorumuzla değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Uygulamış olduğumuz cilt bakımında hastamızın kliniğimize müracaat ettiğiniz gün kurumumuzun Doktoru sizi muayene etmiştir. Cilt bakımı yapılabileceğini söylenmiş ve cilt bakım uzmanımız size süreci detaylı bir şekilde anlatmıştır. İlk seansa gelen hastalarımızda gerekli görüldüğü takdirde cilt durumuna göre 7-15 gün sonra yeni bir seans gerekir. Ayrıca yapılan bakım sonrasında hastanın medikal ürünlerle ev tedavisine devam etmesi gerekir. Aksi takdirde cilt sebum üretir, siyah nokta, milia ve sivilce oluşumu devam eder. Bu süreçte hamile olduğunuzdan dolayı vücudun hormon dengesi değişkenlik gösterir ve cilt bakımlarınıza extra dikkat etmeniz gerekir. Ayrıca ithamda bulunduğunuz fatura kesilmemesi gibi bir durum söz konusu değildir. Kurumumuz şahıs şirketidir. Şahıs şirketlerinde 2000 TL üzeri e-fatura kesilir, 2000 TL’na kadar olan tutarlarda yazar kasa fişi verilir. Ödeme yaptığınız gün fişiniz kesilmiştir almadan çıkmanız sizin sorumluluğunuzdadır. Tıbbi endişeleriniz ile ilgili sizi ayrıntılı olarak bilgilendirmek için sizi kliniğimize davet ettik, ısrarla gelmek istemediniz. Kliniğimize geldiğiniz taktir de şikayetiniz olan konuyla ilgili yardımcı olabileceğimizi nazik bir şekilde size bildirilmiştir. Bahsettiğiniz gibi tartışma veya mükanaşa söz konusu değildir. Kurumumuz size yardımcı olmak adına olan tüm iyi niyetini sunmuştur. Sağlıklı günler dileriz.
