Kalitesiz Forma Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Instagram üzerinden “Formaülkesi” sayfasından geçen pazar günü iki adet forma siparişi verdim. Siparişlerimden biri Fenerbahçe 25/26 sezonu iç saha forması l beden, diğeri ise 24/25 Barcelona siyah Raphinha formasıydı. Kapıda ödeme ile toplam 440 TL ödedim.

Bu iki üründen yalnızca Fenerbahçe forması perşembe günü elime ulaştı. Gelen formanın kumaşı son derece kalitesiz olduğu için ürünü iade etmek istediğimi ve teslim edilmeyen Barcelona formasının da iptalini talep ettiğimi belirttim. Salı, çarşamba ve perşembe günleri satıcıya defalarca yazmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair hiçbir bilgilendirme almadım.

Ücretini ödediğim ürünlerin ya belirtilen kalitede gönderilmesini ya da Fenerbahçe formasının iadesinin alınarak ücretimin eksiksiz yatırılmasını ve Barcelona forması siparişimin iptal edilmesini istiyorum. İletişime geçilmemesinden ve mağdur bırakılmaktan dolayı şikayetçiyim; konunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.