Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik


Instagram’daki “formam kalite 1” adlı hesaptan 4 Ocak 2025 tarihinde uzun kollu çocuk forması sipariş verdim. Buna rağmen 7 Ocak 2025’te elime kısa kollu yetişkin forması ulaştı. Yani hem beden hem de model olarak tamamen yanlış bir ürün gönderildi.
Kapıda nakit ödeme ile 650 TL ödedim. Siparişe ve kargo fişine ait numara 172274660900’dür. Yanlış ürün geldiğini kendilerine defalarca mesajla iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, üstüne bir de hesabımdan engellendim.
Ben, sipariş ettiğim uzun kollu çocuk formasının, yani doğru ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve iletişim kanallarının açılarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.




