Siparişim Aylardır Gönderilmedi, Cevapsız Mesajlar Ve İade Talebi

Formaciim.com üzerinden 14 Şubat tarihinde kredi kartım ile 1.760 TL ödeyerek bir forma siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi.

Sipariş sonrası ilk hafta WhatsApp üzerinden yazdığımda dönüş yapıldı, ancak daha sonra attığım hiçbir mesaja geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de net bir açıklama yapılıyor.

Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşterilerin mesajlarına düzenli ve açıklayıcı şekilde dönüş yapılmasını bekliyorum.