Teslim Edilmeyen Formalar Ve Gerçekleşmeyen İade

10.03.2026 tarihinde Formaciim.com internet sitesi üzerinden üç adet forma siparişi verdim. Siparişini verdiğim ürünler Galatasaray 2001 Süper Kupa Jardel retro forması, Galatasaray 99/00 alternatif deplasman retro forması ve Okan Buruk özel Galatasaray 2000 UEFA Kupası formasıydı. Toplam 3.740,00 TL ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram #35876 olarak görünüyor.

Siparişi verdiğim tarihten bu yana ne ürünler elime ulaştı ne de düzenli olarak ulaşabildiğim bir muhatap bulabildim. Uzun süre sonra yalnızca bir kez WhatsApp üzerinden dönüş yapıldı ve ürünlerin teslim edileceği söylendi ancak bu söz de tutulmadı. 28.10.2026 tarihinde tekrar WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ertesi gün IBAN’ıma para iadesi yapılacağı ifade edildi ve IBAN bilgilerimi kendilerine ilettim.

Bugün 29.10.2026, saat 16.33 itibarıyla hem IBAN hesabıma herhangi bir iade geçmedi hem de tekrar yazmama rağmen WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne ürünleri gönderdiler ne de söz verdikleri iade işlemini gerçekleştirdiler, şu an ortada ne teslimat ne de iade var.

Ödediğim 3.740,00 TL tutarının, tarafıma söz verildiği şekilde derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetin açıklanmasını talep ediyorum.