Ödemesini Yaptığım Formalar Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Paylaşılmadı

22 Temmuz tarihinde Forma Bahçesi’nden biri Fenerbahçe 2027 mavi Asensio, diğeri deplasman Greenwood olmak üzere iki adet forma siparişi verdim. Toplam 1.039,97 TL tutarındaki ödemeyi Yapı Kredi üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim ve #69866 numaralı siparişim sistemde görünüyor olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine Forma Bahçesi ile iletişime geçtiğimde ürünlerin kargoda olduğunu ancak çıkışının yapılmadığını söylediler. Buna rağmen siparişim için herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. Ödemesini peşin yaptığım iki formanın bu kadar uzun süre boyunca gönderilmemesi ve net bir bilgi paylaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numarası #69866 olan, bedelini havale ile ödediğim iki adet Fenerbahçe formasının acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini veya ürünler gönderilemiyorsa ödediğim 1.039,97 TL tutarın aynı kanaldan iade edilmesini talep ediyorum.