Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Form Back Yaşam Merkezi Hamam Bölümünde Yaşanan Üslup Sorunu

1.162
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim otelinize tekrar gelmeyi düşünüyorum

Formback Hotel'deki hamam bölümünde çalışan A**** adlı kişinin üslubunun bozukluğu hakkında şikayetçiyim. Kendisine sadece kese hakkında bilgi almak istediğimde, bana son derece rahatsız edici ve agresif bir şekilde cevap verdi. Çocuklarım da yanımdaydı ve yüksek sesle cevap verdiği için onlar da bu durumdan olumsuz etkilendi. Bu tür davranış sergileyen kişilerin uyarılması gerektiğini düşünüyorum. Aynı şikayeti Google yorumlarında da belirttim. Otel yönetimini de arayarak durumu bildirdim ancak herhangi bir uyarı yapıldığına dair geri dönüş almadım.

18 Nisan 2024 18:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Misafirimiz şikayetiniz üzerine çalışanımız ile görüşülmüş olup gerekli uyarı yapılmıştır. Karşılaşmış olduğunuz bu durum sebebi ile üzgün olduğumuzu tarafınıza iletirken hem çalışanımız hem de işletmemiz adına sizlerden özür dileriz. Sizleri en yakın zamanda aramızda görmek dileğiyle...

Serdar
18 Nisan 2024 22:11

Teşekkür ederim otelinize tekrar gelmeyi düşünüyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Form Back Yaşam Merkezi Hamamındaki Personelin Üslup Bozukluğu!

1.246

Form Back Hotel'deki hamam bölümündeki a*** adlı kişinin üslup bozukluğu... Kendisine sadece kese hakkında bilgi almak i...

Müşteri Hizmetleri Personelinin Olumsuz Ve Yetersiz Yaklaşımı

351

12-13 Ağustos 2025 tarihlerinde Formback Bursa müşteri hizmetlerini hamam hizmetleri hakkında bilgi almak için aradım. A...

Form Back Yaşam Merkezi Fazlasıyla Para Aldılar

1.774

Formback termal hamam personel mağduru olduk fazlasıyla para aldılar. Bir daha mı asla... Dakika konusu olsun hizmet ols...

1 Destek1 Yorum

Çağrı Merkezinde Yaşadığım İletişim Ve İlgi Sorunları

1.455

Çağrı merkezinde A*** isimli çalışan ile yaşadığım iletişimde üslup ve nezaket eksikliği vardı. Geçen sene konakladığımı...