Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Form Back Yaşam Merkezi Hamam Bölümünde Yaşanan Üslup Sorunu

Serdar'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim otelinize tekrar gelmeyi düşünüyorum

Formback Hotel'deki hamam bölümünde çalışan A**** adlı kişinin üslubunun bozukluğu hakkında şikayetçiyim. Kendisine sadece kese hakkında bilgi almak istediğimde, bana son derece rahatsız edici ve agresif bir şekilde cevap verdi. Çocuklarım da yanımdaydı ve yüksek sesle cevap verdiği için onlar da bu durumdan olumsuz etkilendi. Bu tür davranış sergileyen kişilerin uyarılması gerektiğini düşünüyorum. Aynı şikayeti Google yorumlarında da belirttim. Otel yönetimini de arayarak durumu bildirdim ancak herhangi bir uyarı yapıldığına dair geri dönüş almadım.

18 Nisan 2024 18:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Misafirimiz şikayetiniz üzerine çalışanımız ile görüşülmüş olup gerekli uyarı yapılmıştır. Karşılaşmış olduğunuz bu durum sebebi ile üzgün olduğumuzu tarafınıza iletirken hem çalışanımız hem de işletmemiz adına sizlerden özür dileriz. Sizleri en yakın zamanda aramızda görmek dileğiyle...

Serdar
18 Nisan 2024 22:11

Teşekkür ederim otelinize tekrar gelmeyi düşünüyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Karatay Termal Tatil Köyü Havuz Bölümündeki Görevli Görevini Hakkıyla Yapmıyor

27 Temmuz 2023 21:193.432

Bugün otelden çıkış yaptık. Otelin hijyeni odaları çok güzel ancak çalışan personellerin bazısına hizmet içi eğitim şart...

Çağrı Merkezinde Yaşadığım İletişim Ve İlgi Sorunları

28 Haziran 2025 22:521.455

Çağrı merkezinde A*** isimli çalışan ile yaşadığım iletişimde üslup ve nezaket eksikliği vardı. Geçen sene konakladığımı...