Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Klima Motoru İadesi Elektronik Gerekçesiyle Reddedildi

profile
12 Şubat 00:01
95

9 Şubat 2026 tarihinde Fordparcacim.com üzerinden 1.474 TL ödeyerek Fiesta klima yönlendirme motoru satın aldım. Ürün İstanbul’dan kargoya verilerek Sakarya’daki adresime teslim edildi. Ürünü aracıma taktırmak için ustama götürdüğümde, sorunun klimadaki bu motordan değil, başka bir parçadan kaynaklandığını söyledi.

Ustam ürünün paketini açıp sadece gözüyle kontrol etti, soketine dahi takılmadı, herhangi bir montaj veya deneme yapılmadı. Bunun üzerine ürünü hiç kullanılmamış şekilde iade etmek istedim ve firmayı arayarak durumu anlattım. Ancak firma, ürünün elektronik parça olduğu gerekçesiyle, kullanılmamış olmasına rağmen iade almayacağını belirtti.

Hiç kullanılmamış, sadece kutusundan çıkarılıp bakılmış bir üründe, “elektronik ürün” bahanesiyle iade alınmamasını hem Tüketici Hakları'na hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Sipariş numaram 69899c677BB12’dir. Ürünün kullanılmadığı halde iadesinin alınmasını ve 1.474 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Yok Ve Cevap Yok, Ücretin İadesi Talebi

profile
06 Şubat 12:42
918
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ölmez Oto Yedek Parça’dan İade Reddi Ve Saygısız İletişim

profile
11 Şubat 06:21
145
1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

Fren Ana Merkezi Siparişim Sonrası Hem Paramı Hem İletişimimi Kaybettim

profile
02 Ağustos 2025 12:18
1.113
fren-ana-merkezi-siparisim-sonrasi-hem-parami-hem-iletisimimi-kaybettim-4.jpg
fren-ana-merkezi-siparisim-sonrasi-hem-parami-hem-iletisimimi-kaybettim-3.jpg
fren-ana-merkezi-siparisim-sonrasi-hem-parami-hem-iletisimimi-kaybettim-2.jpg
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Sezer Oto Yedek Parça Kars Ne Ürün Gönderiliyor Ne Para İadesi Yapılıyor

profile
30 Ocak 13:10
585
Benzer Şikayet Yaz