Ford Volkan Trakya Otomotiv Uzun Bekleme Süresi Ve Kaba Üslup İçin Açıklama Ve Özür Talebi

13.30 randevu olduğu halde Ford Volkan Trakya Edirne servisinde aracımı bakıma bıraktım ve üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Normalde 1–2 saat süreceği söylenen işlem için saat 17.00 olduğunda hâlâ bekliyordum.

Aracımın nerede olduğunu sorduğumda, görevli personel son derece sert ve kaba bir tavırla sadece “içeride” diyerek geçiştirdi, detaylı bir açıklama yapmadı. Hem bu kadar uzun süre bekletilmem hem de personelin üslubu beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Bu yaşananlar nedeniyle başta yanlış bilgilendirme ve uzun bekleme süresi, ardından da çalışanların saygısız tavrı için tarafıma açıklama yapılmasını ve kurum adına özür dilenmesini talep ediyorum.