İade Ücretlerinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

For Fun mağazasından online alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerden birinin ellerinde olmadığını söylediler, ayrıca gelen ürünlerden 3 adet tişörtü de iade etmek istedim. İade işlemini kargo firması üzerinden yaptım ve toplam yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bu ürünleri 6–7 Nisan tarihinde gönderdim.

İade kodunu almak için firma ile bir kez telefonla görüştüm, sonrasında ise defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade ettiğim ürünlerin ücretleri hesabıma yatırılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve yaklaşık 3.500 TL tutarındaki ürün bedellerimin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Bu mağazan alışveriş yaparken bir daha düşünmek lazım.