to read complaints and reviews, or file yours.Foneria Uygulamasında Şifre Yenileme SMS’leri Gelmiyor Ve Destek Kanalı Yok
Uzun zamandır Android telefonumda kullandığım Foneria uygulamasında, şifremi unuttuğumda SMS ile şifre yenileme kodu gelmiyor ve bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama ekranında herhangi bir hata mesajı da görünmüyor; sadece SMS hiç ulaşmıyor. Uygulamaya kayıtlı kendi telefon numaramı kullanmama rağmen sonuç değişmiyor.
Şifre yenilemek için SMS dışında hiçbir alternatif sunulmaması da ayrı bir problem. Uygulamada ya da sitelerinde e‑posta ile şifre hatırlatma, e‑posta üzerinden sıfırlama veya herhangi bir müşteri hizmeti, WhatsApp hattı gibi bir destek kanalı da bulunmadığı için tamamen kilitlenmiş durumdayım ve hesabıma erişemiyorum.
Foneria’dan, şifre yenileme SMS’lerinin sorunsuz çalışmasını sağlamasını ya da en azından e‑posta ile şifre sıfırlama gibi ikinci bir yöntem eklemesini, ayrıca böyle durumlarda ulaşabileceğimiz net bir destek kanalı sunmasını talep ediyorum.
