Foneria Satış Emri Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Bankalar Arasındaki Çözüm Sorunu

Foneria üzerinden 19.12.2025 tarihinde yatırım fonlarım için satış emri verdim. Sistem üzerinde 23.12.2025 tarihinde tutarın hesabıma geçeceği yazmasına rağmen, aradan yaklaşık 40 gün geçmesine karşın hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Foneria müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun Denizbank kaynaklı olduğunu söylediler. Ardından Denizbank ile görüştüm, hesap hareketlerimde böyle bir işlem görünmediğini, konuyu Foneria ile çözmem gerektiğini belirttiler. Bu şekilde iki kurum arasında bırakıldım ve param hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Satışını gerçekleştirdiğim yatırım fonlarından doğan tutarın acilen hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu uzun gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.