Araç Teslimi Gecikti, İptal Sonrası Para İadesi Yapılmadı

Merhabalar ismim Faruk T***
Bursa’da faaliyet gösteren Foncar adlı firmaya taksitli araç alımı için başvuru yaptım. 450.000 TL’lik araç fonuna yazıldım, 225.000 TL peşinat ve 11.250 TL’lik taksit ödemelerimi düzenli bir şekilde yaptım. Verilen sözlere göre belirli bir süre sonunda araç teslimi yapılması gerekirken, taahhüt edilen tarihin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen araç teslim edilmedi. Bunun üzerine ben de aracı almaktan vazgeçip sözleşmenin iptalini talep ettim.

03.08.2026 tarihinde Foncar Otomotiv a. Ş. Adına düzenlenmiş ayrılma dilekçemi vererek sözleşme iptalimi gerçekleştirdim. Bana, 311.400 TL tutarındaki paramın 45 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi yazılı ve imzalı olarak iletildi. Ancak bugün itibarıyla iptal tarihinden sonra 48 iş günü verilen sözün tekrardan yasal süreçten +3 gün daha geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı ve hesabıma herhangi bir tutar yatırılmadı.

Son iki gündür Foncar müşteri temsilcilerini sürekli arıyorum. Her seferinde şirket kasasının uygun olmadığı ve uygunluk sağlandığında en kısa sürede ödemenin yapılacağı söyleniyor, fakat somut bir tarih verilmediği gibi, herhangi bir ödeme de yapılmıyor. Hem araç teslim edilmedi hem de ayrılma sonrasında taahhüt edilen süre geçtiği halde paramın iadesi yapılmadı.

Foncar’ın sözleşmede ve ayrılma dilekçesinde belirtilen 311.400 TL tutarındaki paramı, daha fazla gecikme olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.