Followturk’tan Alınan Valorant Hediye Kartı İçin Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız İade Talebi

Followturk üzerinden 10.10.2026 tarihinde saat 01:40 civarında yaklaşık 59,21 USD tutarında Valorant dijital hediye kartı (Valorant Points) satın aldım. Sitede “ödeme sonrası hemen teslimat” şeklinde bir ifade bulunmasına rağmen, ödemenin alınmasından sonra siparişim yaklaşık 11 saat boyunca “processing/işleniyor” durumunda kaldı ve bu süre içinde ürün bana teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle artık bu ürüne ihtiyacım kalmadı.

Sipariş henüz tamamlanmamışken, site üzerinden iade talebi oluşturdum ve ayrıca e-posta ve destek biletiyle durumu ilettim. Ancak hem e-postalarım hem de teknik destek taleplerim yanıtsız bırakıldı. Daha sonra açtığım ilk iade talebi, herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadan kapatılmış göründü. Bunun üzerine yeni bir iade talebi daha açtım fakat üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ resmi bir yanıt almadım.

Ürün hiç kullanılmadı ve artık ihtiyaç duymuyorum. Bu nedenle followturk’ten, #FTD675E2B numaralı siparişime ilişkin ödediğim 59,21 USD tutarının eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.