Followtürk'ten Alınan Valorant Hesabım Kontrolümden Çıktı Ve Destek Cevap Vermiyor

Followtürk üzerinden yaklaşık bir hafta önce 210 TL ödeyerek Valorant için “demir hesap” satın aldım. Site üzerinden tarafıma kullanıcı adı, şifre ve e-posta bilgileri teslim edildi. İlk günlerde oyuna girerken hesabımdan anlık olarak atılmalar yaşamaya başladım, sanki başka biri aynı anda hesaba giriyormuş gibi oldu.

Daha sonra hesabın şifresini ve giriş bilgilerini kendim değiştirip sadece benim kullanabilmem için tüm cihazlardan çıkış yaptım. Buna rağmen kısa süre içinde şifre ve e-posta tekrar değiştirilmiş ve hesabın kontrolü tamamen benden alınmış durumda. Şu an satın aldığım hesaba hiçbir şekilde erişimim yok.

Bu durum üzerine followtürk sitesi üzerinden destek talebi oluşturdum ve #FTE9F7543 numaralı kayıtla durumu ilettim. Ardından WhatsApp, e-posta, Ticket sistemi ve Instagram dahil tüm kanallardan defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hem hesabımı kaybettim hem de ödediğim ücret boşa gitmiş oldu.

Satın aldığım hesabın tekrar tarafıma devredilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise 210 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Uzun süredir hiçbir kanaldan geri dönüş alamadığım için mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.