Araç Bakımsızlığı Ve Rehber Şoförün Saygısız Tutumu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

03.09.2026 tarihinde sabah 08.15’te iki arkadaşımla birlikte Focus firmasından Saklıkent kanyonu Safari turu aldık. Ancak yaşadığımız deneyim, beklediğimiz tur hizmetinden çok uzak, son derece hayal kırıklığı yaratan bir ticaret döngüsüne dönüştü. Tur boyunca sürekli olarak asıl gitmek istediğimiz ve kendi seçtiğimiz turun kötülenmesine maruz kaldık. Rehber ve şoför, gitmek istediğimiz yerler için “orası lağım suyu, orası yapay şelale” gibi ifadeler kullanarak bizi caydırmaya çalıştı ve seçimimizle dalga geçer bir tavır sergiledi.

Bunun yanında bizi götüren araç da son derece bakımsız ve güvensizdi. Araç gaz yemiyor, marş basmıyor, yağ kaçağı olduğu belirtiliyordu ve yol boyunca araçla ilgili sorunlar yaşadık. Hem güvenlik anlamında tedirgin oldum hem de Konfor açısından turdan hiçbir keyif alamadım. Tüm bu süreçte tek isteğim turun bir an önce bitmesi ve otele geri dönebilmek oldu.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle, aldığım hizmetin bedelini kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum ve turun ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için hem araçların bakımı hem de rehber ve şoförün üslubu konusunda gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.