Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Tekrar Eden Sorun

Buradan gömlek aldım, geldiğinde bir tarafı kısa, bir tarafı uzundu. Değişim için yazdım, nedenini bile sormadan kargo ücretini söylediler. Defolu ürün gönderdiklerini belirttiğimde ise bunu söylemediğimi iddia ettiler. Aynı ürünü, aynı bedende değişim istedim. Sorun olduğu açıkça ortadayken hiçbir sorgulama yapmadılar ve iletişim sırasında kaba konuştular. İkinci kez gönderilen ürün yine defoluydu, tekrar bildirdim, özür dilediler. Üçüncü kez gönderilen ürün de yine defolu çıktı.