54 Parçalı Puzzle’da 68 Parça Çıktı, Koruma Jelatini Eksikliği Parça Karışıklığına Neden Oluyor

İzmir’de Flying Tiger Hilltown veya Optimum AVM mağazasından aldığım 54 parçalı puzzle kutusunun içinden 68 parça çıktı. Bu durum, kutunun içeriğiyle oynandığını ve parçaların karıştığını açıkça gösteriyor. Ürünün üzerinde herhangi bir koruma jelatini olmadığı için müşteriler kutuları açıp içindeki parçaları rahatlıkla birbirine karıştırabiliyor, mağaza çalışanları da buna yeterince dikkat etmiyor.

Aralık 2025 döneminde yaşadığım bu sorun nedeniyle hem zaman kaybettim hem de aldığım üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Ürün içeriğinin bozulmuş olması sebebiyle Flying Tiger Türkiye sitesi üzerinden şikayet kaydı oluşturdum; ancak yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesini özellikle talep ediyorum.

Yaklaşık 150‑200 TL civarında ödediğim bu puzzle için ücret iadesi yapılmasını veya içinde eksiksiz ve doğru parça sayısına sahip, açılmamış, düzgün bir ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için puzzle gibi parça içeren ürünlerin jelatinle korunmasını ve mağaza çalışanlarının bu konuda daha dikkatli olmasını bekliyorum.