to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Künye Ve Cevapsız Destek Şikayeti
Flua Aksesuar’dan 3 adet ürün siparişi verdim; isimli kolye, yüzük ve isimli künye. Siparişimi 03.01.2026 tarihinde oluşturdum ve ürünlerin elime ulaşması yaklaşık 1 ayı buldu. Ürünler sonunda gönderildi ancak bu kez de siparişim eksik geldi ve içlerinde sadece kolye ile yüzük vardı, isimli künye hiç gönderilmedi.
Eksik ürünüm için firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Mail attım, Instagram sayfalarına yazdım, sitede yer alan yazılı numarayı aradım ancak numara kullanılmıyor, ayrıca destek talebi de iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne eksik ürün gönderildi ne de konuyla ilgili bilgilendirme yapıldı.
Ben, ücretini ödediğim isimli künyemin bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
