Florya Vip Store Çözüm Bekliyorum

Florya Vip Store’dan Shopier üzerinden sipariş verdiğim t-shirt hatalı olarak tarafıma ulaştı. Sipariş numaram: 880951896. Ürünü teslim aldıktan sonra değişim talebiyle hem mesaj attım hem de aradım. Üç farklı kanaldan mesaj gönderdim, aradığımda ise “burası ayrı, şuraya yazın” şeklinde yönlendirdiler. Yönlendirdikleri yerlere de yazdım fakat ya mesajlarım görüldü atıldı ya da cevap verilmedi.

Benden ürünün fotoğrafını istediler, gönderdim. Fotoğrafı gönderdikten sonra değişimin mümkün olduğunu söylediler fakat sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve işlem başlatılmadı. İki gündür çözüm bekliyorum, mağduriyetim devam ediyor.

Ürünün bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.