Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sinem sonuçtan memnun
Çözüldü

Flormar Marmara Forum Mağazasında Göz Kalemi Eksik Çıktı, İade Ve Özür Talebi

Flormar Marmara Forum Mağazasında Göz Kalemi Eksik Çıktı, İade Ve Özür Talebi
profile
Sinem
23 Mart 19:41
158
Sinem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz”

23.03.2026 tarihinde saat 17:24 civarında Flormar Marmara Forum mağazasından, 5 ürüne özel kampanya olduğunu öğrenerek alışveriş yaptım. Alışverişte göz kalemi, rimel, iki oje ve bir de aseton aldım. Kasada kampanya kapsamında indirim uygulandı ve hesabıma 600 TL puan yüklendi. Ödeme sonrası fişimi aldım; toplam tutar 1.631,97 TL, fiş numarası ise 0740007488’dir.

Mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra poşeti kontrol ettiğimde, satın aldığım göz kalemini poşette bulamadım. Ürünü dışarıda düşürmediğimden eminim, geçtiğim her yeri tek tek kontrol ettim, çevreme sordum ve poşeti de özellikle çantalarımızdan birinin içine koymuştuk ki bir şey düşmesin. Buna rağmen göz kalemi yoktu. Daha sonra hemen mağazaya geri dönüp durumu anlattım. Mağaza personeli, konuyu müdürlerine ve bölge müdürlerine ilettiklerini, kontrol ettiklerinde ürünü verdiklerini söylediklerini belirtti. Göz kaleminin bana maliyeti 500 TL civarında ve buna rağmen kamera kayıtlarına benim ulaşma hakkım olmadığı ifade edildi.

Yaşadığım bu durumdan dolayı kendimi hem mağdur hem de hayal kırıklığına uğramış hissediyorum ve bu olaydan sonra bir daha Flormar’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Flormar’ın, Marmara Forum mağazasında yaşadığım bu sorunla ilgili olarak gerekli incelemeyi yapmasını, kamera kayıtlarının detaylı biçimde kontrol edilmesini ve eksik teslim edilen göz kaleminin bedelinin iadesiyle birlikte tarafıma özür sunulmasını talep ediyorum.

24 Mart 10:58 (Şikayetten 15 saat sonra)
Sinem
Sinem
03 Nisan 12:01

Teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mevra sonucu yetersiz buldu

Flormar Şubesinde Yanıltıcı İndirim Sözleri Ve Aşırı Fiyatlandırma

profile
Mevra
19 Şubat 03:51
241
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Ve Online Satış Arasındaki Fahiş Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
Gökçe
23 Ekim 2025 20:11
1.328
magaza-ve-online-satis-arasindaki-fahis-fiyat-farki-magduriyeti-1.jpg

Flormar Göz Kalemi Kullanımından Sonra Şiddetli Alerji Ve İade Talebi

profile
Gülcan
27 Şubat 13:17
224

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru