to read complaints and reviews, or file yours.Saç Bakım Hizmetinde Kaba Ve Saygısız İletişim
Saç bakım hizmeti veren bir WhatsApp işletme hesabıyla yaklaşık bir sene önce görüşerek sadece bilgi almıştım. Bugün tekrar saç bakımı yaptırmayı düşünerek yeniden bilgi almak için aynı hesaba yazdığımda, önce bilgi verildi, ardından son derece kırıcı bir üslup kullanıldı.
Karşı taraftan bana “Bizden artık bilgi almışsınız, bizi rahatsız etmeyin, başka bir kurumdan hizmet alın” şeklinde ifadeler yazıldı. Sadece bilgi almak istediğim bir yerden bu şekilde terslenmek, üslubun bu kadar saygısız ve itici olması beni gerçekten çok rahatsız etti.
Müşterilere ve potansiyel müşterilere bu tarz konuşma ile yaklaşılmamasını, bu iletişimi sağlayan kişi veya kişilerin uyarılmasını ve böyle bir üslubun tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. İnsanların sadece bilgi almak isterken “rahatsız ediyormuş” gibi hissettirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
