to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde saat 15.28 civarında İstanbul Marina’daki Flooral SMP işletmesiyle yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. İşletmeyle yaşadığım bir durum üzerine telefonla aradım ve doğrudan mesajlarına kimin baktığını sordum. Telefonda görüştüğüm kişi, hiçbir şekilde kabul edilemeyecek şekilde ağır hakaretlerde bulundu ve cinsiyetçi bir üslup kullandı.
Görüşme sırasında bana doğrudan küfür içeren, son derece saygısız ifadeler kullandı; sakin kalmaya çalışmama rağmen hem şahsıma hem aileme hem de çocuğuma defalarca küfür edildi. Bu üslup ve davranış, bir işletmenin müşterisine karşı sergilemesi asla kabul edilemeyecek bir tutumdur ve elimde bu konuşmalara dair belgeler de bulunmaktadır.
Flooral SMP İstanbul Marina şubesinde tarafıma bu şekilde davranan çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu kişiyle ilgili disiplin süreci başlatılmasını ve gerekirse hukuki süreçlerde iş birliği sağlanmasını talep ediyorum. Bu olayla ilgili olarak kurumun resmi bir açıklama yapmasını ve bir daha böyle bir durumun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
11.11.2025 saat 12:41’de Kadıköy şubesini yanlışlıkla aradım ve bir beyefendiyle görüştüm. Yanlış numarayı aradığımı fark edip özür dilemek ve durumu açıklamak için tekrar aradım. Ancak aynı kişi, bana karşı son derece kaba bir üslupla konuştu, hakaret etti ve bağırdı. Bu süreçte hasta olan kızım iç...
21.20 gibi sipariş verdim. Adreste yazan telefon numaram farklı olduğu için teslimini alamadım. Ardından restorana ulaştım, M****** K**** isimli personeliniz ile telefonda konuşurken küfürler söylendi. Herhalde kurye ile konuşurken oldu. Bu küfürler ardından hiçbir şey olmamış gibi özür bile dilemed...
21.04.2025 tarihinde mağazanızdan birkaç ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini, 24.04.2025 tarihinde iade etmek üzere mağazanıza başvurdum. Ancak iade işlemi sırasında, kasiyer olarak görev yapan S****** Hanım tarafından son derece uygunsuz bir tutumla karşılaştım. Ürün etiketinde “U***” yazmadığı ...
26.07.2024 tarihinde saat 14.00 civarlarında marinada yönetici ile görüşmek istediğimizi belirttik. Maalesef ki dakikalarca klimasız bir ortamda çalışanlarla birlikte beklememize rağmen, iyi niyetli fakat hiçbir bilgi sahibi olmayan iki genç kadın bize yardımcı olmaya çalıştı. Numaramızı alıp yöneti...
28 Aralık günü çocuklarım ve ailemle otelde konaklamak ve havuzunu kullanmak için kaldığımız sırada, havuz görevlisi Z***** adında bir çalışan gün içinde yanımıza gelip burayı yarım saatten fazla kullanamazsınız, hemen burayı boşaltın gibi müşteri-çalışan ilişkisi dışında kovar gibi söyledi. Çocukla...
Yorumlar