Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hızlı İade Talebi

Flodeniy. Site isimli Instagram sayfası üzerinden Wildcat aracılığıyla iki adet ayakkabı siparişi verdim. Bej renkli ve 40 numara olacak şekilde, toplam iki çift ayakkabı talep ettim. 07–08 Eylül 2026 tarihinde verdiğim sipariş, 10 Eylül 2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi ve kapıda kredi kartı ile 1499 TL ödeme yaptım.

Kargo paketini açtığımda, gelen ayakkabıların satışta gördüğüm videodaki ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Gönderilen ürünler hem model hem de renk olarak tamamen farklı ve yanlış ürünlerdir, videoda tanıtılan ayakkabılarla hiçbir benzerlikleri yoktur. Bu nedenle bu alışverişi kabul etmiyorum ve gönderilen yanlış ürünleri almak istemiyorum.

Şu ana kadar firmayla doğrudan iletişime geçmedim. Yanlış gönderilen bu ayakkabılar için ödediğim 1499 TL tutarının eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini, gerekirse ürünlerin de iade alınmasını talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ederim.