to read complaints and reviews, or file yours.FLO Adet Takvimi Uygulamasında Onayım Olmadan Kartımdan Ücret Çekildi Destek Bulamıyorum
FLO Adet Takvimi uygulamasında onayım ve bilgim dışında kartımdan ücret çekimi yapıldı. Uygulamaya yalnızca üyelik oluşturdum, herhangi bir ücretli paket ya da aboneliğe bilerek kayıt olmadım. Buna rağmen 17 Aralık saat 00:45 civarında QNB kredi kartımdan biri 589 TL, diğeri 189 TL olmak üzere iki ayrı çekim gerçekleştirildi.
Uygulama içinden destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunu bildiremedim. Onayım olmadan yapılan bu işlemlerin acilen incelenmesini, kartımdan çekilen 589 TL ve 189 TL tutarlarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu haksız çekimlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Kredi kartı bilgilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum ve bu konuda da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
17.12.2025 tarihinde FLO Health uygulamasının sadece demo sürümünü kullanmama rağmen, bilgim ve onayım olmadan QNB kredi kartımdan iki ayrı işlemle 589,99 TL ve 189,99 TL olmak üzere toplam 779 TL çekim yapılmıştır. Uygulama üzerinden herhangi bir ücretli üyelik veya abonelik başlatmadım, bu tutarların hepsi iznim dışında çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez FLO Health destek hattı ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bankam QNB ile de görüştüğümde, sorunun uygulamayla ilgili olduğunu, kendi taraflarından bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Bu süreçte hem maddi kayba uğradım hem de hiçbir bilgilendirme veya onay ekranı olmadan kartımdan para çekilmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.
FLO Health’in iznim olmadan başlatılan bu aboneliği derhal iptal etmesini ve kartımdan çekilen toplam 779 TL’nin tamamını en kısa sürede tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Tarafıma halka bir geri dönüş yapılmadı
