Flexcil Veri Kaybı Yaşanması Kabul Edilebilir Değil

Flexcil adlı PDF not tutma uygulamasını kullanırken bugün çok ciddi bir sorun yaşadım. PDF dosyalarının üzerine kendi el yazımla aldığım notlarım hiçbir uyarı olmadan silindi ve çok sayıda PDF üzerindeki notlarımı kaybettim. Notlarımın tam olarak kaç dosyada ve kaç sayfada olduğunu bilmiyorum ama uzun zamandır emek vererek oluşturduğum, benim için çok önemli bilgiler bir anda yok oldu.

Sorun fark edildiğinde uygulamayı yeniden başlatmayı denedim ancak hiçbir değişiklik olmadı ve notlarım geri gelmedi. Ücretsiz sürümü kullanmama rağmen, bu ölçüde veri kaybı yaşanması kabul edilebilir değil.

Verilerim benim için gerçekten çok önemli. Silinen notlarımın mümkünse geri getirilmelerini, bu sorunun teknik olarak neden kaynaklandığının açıklanmasını ve aynı problemin tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.