to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişim 12 Günde Gönderilmedi
20.03.2026 tarihinde fleak.tr internet sitesinden Fleak Kadife Juicy Crop Takım Kırmızı Small ve Fleak Summer Club Black Small ürünlerini 2398 numaralı sipariş ve 1409 numaralı fatura ile satın aldım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ne kargo bilgisi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Site üzerindeki telefon numarası, iletişim bölümü, Instagram ve TikTok hesapları dahil tüm kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Faturada yer alan telefon numarasını da aradım, İzmir Bornova Ağa M****** Bey İş Hanı’ndaki fatura adresine dair de bir muhatap bulamadım.
Siparişim hakkında bilgi alamadığım ve hiçbir kanaldan ulaşamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum ve güvensizlik yaşıyorum. Aynı firma ile benzer sorunları yaşayan başka mağdurlar varsa, onların nasıl bir yol izleyip sonuç alabildiğini de merak ediyorum. Ürünler gönderilmeyecekse veya bu şekilde yanıtsız kalınmaya devam edilecekse, ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Siparişimi 12 gün bekledim, kargoya verilmedi ve hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Telefon, e‑mail ya da sosyal medya üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ama hiçbir yanıt almadım.
