to read complaints and reviews, or file yours.Flaw Wear Siparişim Hâlâ Kargoya Teslim Edilmedi
08.07.2026 tarihinde saat 00:23’te Flaw wear üzerinden bir sipariş verdim ve kargo ücreti dahil toplam 1.148 TL ödedim. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi.
Firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin 1 ile 3 iş günü arasında kargoya verileceği söylendi, fakat bu süre çoktan dolmasına rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve sipariş durumumda da bir ilerleme göremiyorum. Hem verilen süreye uyulmaması hem de siparişimin hâlâ beklemede olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 133HI6218W’dir. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa da ödediğim 1.148 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 133HI6218W numaralı siparişiniz detaylı olarak incelenmiştir. Siparişlerimiz normal şartlarda 1-3 iş günü içerisinde hazırlanmaktadır. Ancak dönemsel yoğunluklar veya sipariş içeriğinde tedarik bekleyen ürünlerin bulunması halinde hazırlık sürecinde kısa süreli uzamalar yaşanabilmektedir. Yapılan kontrollerde siparişinizde bulunan ürünlerin tedarik sürecinin tamamlandığı, siparişinizin 4. iş günü olan 13.07.2026 tarihinde paketlendiği ve 5. iş günü olan 14.07.2026 tarihinde FA6282648840 takip numarası ile Navlungo kargo firmasına teslim edildiği görülmektedir. Kargonuzun şu anda dağıtım aşamasında olduğu görüntülenmektedir. Gönderinizi web sitemizde yer alan "Siparişlerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Yapılan incelemelerde siparişinizin hazırlık ve sevkiyat süreçlerinin tamamlandığı görülmekte olup, şu an için tarafımızda bekleyen herhangi bir işlem bulunmamaktadır. Sorununuzun çözüme kavuştuğunu düşünüyorsanız, Şikayetvar üzerindeki değerlendirmenizi güncellemeniz bizler için çok değerli olacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
