Kamera Kiti Hediyesi Gecikiyor Ve Söz Tutulmuyor

İstanbul Kadıköy 3dteknomarket mağazasından yaklaşık 4-5 ay önce Flashforge AD5X marka 3D yazıcı satın aldım. Hem internet satışında hem de bayide sorduğumda ürünle birlikte kamera kiti hediyesi olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak alışverişi yaptığım dönemde stokta olmadığını, gelince bana iletileceğini söyleyip satışı bu şekilde gerçekleştirdiler.

29.01.2026 tarihli faturam olmasına rağmen, o günden bu yana her aradığımda ve mağazaya gidip sorduğumda “gelecek, gelince haber vereceğiz” denilerek sürekli oyalanıyorum. Merkez şubeyi aradığımda da kamera kitinin 2026 Mart ayında geleceği bilgisi verildi, fakat şu an 2026 Mayıs ayına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi.

Ayrıca internet sitelerini kontrol ettiğimde, aynı ürün için kamera kiti hediyesi ibaresinin hâlâ aktif şekilde göründüğünü de fark ettim. Tüm bu süreçte verilen sözlerin tutulmaması ve müşterinin bu şekilde bekletilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Satın aldığım Flashforge AD5X 3D yazıcıyla birlikte vaat edilen kamera kitinin, daha fazla gecikmeden, eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.