to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Flalingo Aboneliğim Otomatik Olarak Yenilendi
Kübra
Flalingo9 Mart 2024 10:253.203
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı bir şekilde ulaşıp problemimi çözdüler. Teşekkür ederim.”
Flalingo, aboneliğim otomatik olarak yenilendi ve hesabımdan yeni abonelik ücreti kesildi. Ben 1 yıllık abonelik oluşturmuştum ve ders haklarımı kullandım. 3 gün önce aboneliğimin yenileneceğine dair bir mail aldım ancak önemsemedim. Bugün hesabımdan ücret kesintisi oldu.
Kübra
9 Mart 2024 11:54
Çok hızlı bir şekilde ulaşıp problemimi çözdüler. Teşekkür ederim.
9 Mart 2024 15:10 (Şikayetten 4 saat sonra)
Probleminizin çözülmesine çok sevindik. Size telefonda bilgi verdiğimiz üzere, Flalingo olarak kullanıcılarımızın sistemde kredi kartı bilgileri kayıtlıysa 1 ay, 7 gün, 3 gün ve 24 saat kala hatırlatma SMS'leri gönderiyoruz. Ancak buna rağmen kullanıcılarımızın gözünden kaçan bir yenileme söz konusuysa koşulsuz, şartsız ve hiçbir kesinti olmadan ücretlerinin tamamını anında iade ediyoruz. Sevgiler.
