to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Flalingo Aboneliğim Otomatik Olarak Yenilendi
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı bir şekilde ulaşıp problemimi çözdüler. Teşekkür ederim.”
Flalingo, aboneliğim otomatik olarak yenilendi ve hesabımdan yeni abonelik ücreti kesildi. Ben 1 yıllık abonelik oluşturmuştum ve ders haklarımı kullandım. 3 gün önce aboneliğimin yenileneceğine dair bir mail aldım ancak önemsemedim. Bugün hesabımdan ücret kesintisi oldu.
Kübra
9 Mart 2024 11:54
Çok hızlı bir şekilde ulaşıp problemimi çözdüler. Teşekkür ederim.
9 Mart 2024 15:10 (Şikayetten 4 saat sonra)
Probleminizin çözülmesine çok sevindik. Size telefonda bilgi verdiğimiz üzere, Flalingo olarak kullanıcılarımızın sistemde kredi kartı bilgileri kayıtlıysa 1 ay, 7 gün, 3 gün ve 24 saat kala hatırlatma SMS'leri gönderiyoruz. Ancak buna rağmen kullanıcılarımızın gözünden kaçan bir yenileme söz konusuysa koşulsuz, şartsız ve hiçbir kesinti olmadan ücretlerinin tamamını anında iade ediyoruz. Sevgiler.
