Randevu Saatine Uyulmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Fizyoterapist Merve Sinem Çelik’ten manuel terapi hizmeti almak için randevu aldım. Ancak hem bugün bir saat, hem de dün ve önceki gün yarımşar saat bekletildim. Randevu saatime uymama rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bekletilme sebebi de tarafıma açıklanmadı.

Durumu kendilerine ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, yine bir açıklama yapılmadı. Seans başına 3700 TL ödeme yaptığım bir hizmette bu şekilde bekletilmekten ve ilgisizlikten dolayı oldukça rahatsızım.

Benim gibi gidecek kişilerin bu durumu dikkate almasını isterim. Ayrıca tarafıma bir özür bekliyorum.