Hijyen, Profesyonellik Ve Uzun Bekleme Şikayeti

25 Temmuz 2026 tarihinde Çukurambar ATM Plaza’da bulunan M**** S**** Ç****’in çalıştığı kliniğe fizyoterapi hizmeti için gittim. Daha ilk andan itibaren ortamın hijyen açısından son derece yetersiz olduğunu gördüm, içerideki doktorların ve çalışanların görevi ve yetkinliği konusunda da hiçbir açıklama yapılmadı.

Randevu saatim olmasına rağmen yaklaşık iki saat bekletildim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, gecikme için bir özür dahi dile getirilmeden beklemem istendi. Sıram geldiğinde ise bu kez alelacele, aceleci bir şekilde “hadi hemen başlayalım” denilerek tedaviye geçilmeye çalışıldı. Ne yapılacağı, süreçlerin nasıl işleyeceği, hangi tedavinin uygulanacağı konusunda detaylı ve güven veren bir açıklama yapılmadı.

Ödediğim 10.000 TL’ye rağmen hem hijyen hem de profesyonellik anlamında son derece yetersiz, güven vermeyen bir hizmetle karşılaştım. Tüm bu yaşananları, özellikle de bu yaklaşımı, hastaların sağlığını ve güvenini hiçe sayan bir tutum olarak görüyorum.

Ben, öncelikle bu tür bir yaklaşımın gözden geçirilmesini, hijyen ve profesyonellik konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve hastaların bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. En önemli dileğim, bu kliniğe gidecek başka kişilerin benzer şekilde mağdur olmaması ve gereken denetimlerin yapılarak bu sorunların giderilmesidir.