Fizyoterapi Paketi Aldım, Şube Kapalı Ve Paramı Geri Alamıyorum

Antalya Erasta’da bulunan Fizyostation şubesinden 13 seanslık fizyoterapi paketi satın aldım ve bunun karşılığında kredi kartı ile 15.000 TL ödeme yaptım. Paketi aldıktan sonra sadece 1 ya da 2 seans kullanabildim. Sonrasında ise hiçbir şekilde randevu alamadım. Yüz yüze görüşmek için şubeye gittiğimde içerideki eşyaların kırılmış olduğunu ve şubenin kapalı olduğunu gördüm. Yaklaşık 15 gündür şube kapalı ve hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum.

WhatsApp randevu hattına yazdım, mesajım iletilmedi. Elimde sadece bir telefon numarası var, onu da defalarca aradım fakat telefon sürekli kapalı. İnternet siteleri de açılmıyor, başka bir iletişim kanalı bulamıyorum. Hem telefonla hem de şahsen şubeye giderek ulaşmayı denedim ancak sonuç alamadım. Dekontum mevcut.

Bu süreçte mağdur edildim ve hizmet alamadığım için ücretimin iadesini talep ediyorum.