Sözleşmesiz Kayıt Ve Keyfi Ders Yakma Uygulaması

Fizyolojik Metrocity şubesine 4 Mayıs tarihinde 8 derslik grup pilates paketine kayıt oldum. Kayıt esnasında ne vücut ölçümüm alındı ne de tarafıma herhangi bir sözleşme, üyelik formu veya yazılı kural metni sunuldu, buna rağmen sonradan tamamen kendi inisiyatifleriyle kurallar koyduklarını gördüm.

Hem çalışıyor olmam hem de haftamın çok yoğun geçmesi nedeniyle bazı dersler için randevu almakta zorlandım, gelemeyeceğim günleri de önceden özellikle bildirdim. Buna rağmen, randevusu bile olmayan gün için “gelmezseniz dersiniz yanar” denildi ve kabul etmek durumunda kaldım. Hatta bir dersime, çalışma saatimdeki kısa mola aramda gitmek zorunda kaldım; sırf diğer ekip üyeleri benim yüzümden mağdur olmamaları için kendi düzenimden ve konforumdan feragat ettim. Buna rağmen, bir hafta öncesinden haber verdiğim halde tarih konusunda asla yardımcı olmuyorlar, her sorduğum güne “dolu” deniliyor ve bana uygun hiçbir alternatif sunulmuyor.

Sonrasında yine yoğunluğumu belirterek derslerimi ertelemem gerektiğini telefonla bildirdim. Yetkili kişi ise üst yönetimle görüştüğünü söyleyerek, grup derste diğer üyeler gelirse benim gitmemem durumunda kalan iki hakkımın da yanacağını ifade etti. Çevremde pilatese yıllardır devam eden birçok kişi var ve hepsinin ayda bir kez, ders yanmadan iptal hakkı bulunuyor. Daha önce yanan dersim için yanımdaki diğer üyeler bile bu duruma şaşırdı. Bana başta kurallar şeffaf şekilde anlatılmadığı, yazılı bir sözleşme sunulmadığı ve buna rağmen keyfi şekilde “ders yakma” uygulaması yapıldığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Toplam 5.500 TL’yi havale yoluyla ödeyerek kayıt olduğum bu paket kapsamında haksız yere yandığını düşündüğüm 3 dersimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ders/iptal kurallarının da tüm üyelere şeffaf, yazılı ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.