to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır iPhone cihazımda Fizy uygulamasını kullanıyor ve yıllık abonelik ödüyorum. 1 hafta önce, kendi oluşturduğum ve en büyüğü 200 şarkıdan oluşan 4-5 adet tüm çalma listem uygulamada kayboldu. Listelerime ulaşamıyorum ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak Fizy müşteri temsilcisiyle görüştüm. 2 gün sonra geri dönüş yapıldı ve teknik servisin listelerime ulaşamadığı, yeni liste oluşturmam gerektiği belirtildi. Silinen listelerin tekrar kaybolmayacağına dair bir garanti de verilmedi. 3 yılda emek vererek oluşturduğum listelerimin bu şekilde kaybolması ve çözüm sunulmaması beni çok üzdü.
Listelerimin geri yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hesap bilgilerim: 050625373**.
Fizy Premium hizmetini bugün iPhone cihazımda kullanmaya başladım. Ancak uygulamada hem şarkılar hem de podcastler açılmıyor; herhangi bir içerik 00.00’da takılı kalıyor ve oynatılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, cihazımı yeniden başlatmayı ve güncellemeleri kontrol etmeyi denedim fakat sor...
Fizy müzik uygulaması tam bir fiyasko. Son güncellemelerden sonra çevrimdışı listeme ulaşamıyorum. Defalarca uygulama silinip yeniden yükleme yapıldıktan sonra düzeldi bu seferde çevrimdışı müzik dinlerken birden kopuyor/kesiliyor. Mail atmamıza rağmen cevap da alamıyoruz artık. Kurumsallıktan uzak ...
Fizy Premium aboneliğimle ilgili bugün öğle saatlerinde bir sorun yaşadım. Ati242’ye ait Manifesto albümü, tüm listelerimde görünmüyor. Albümdeki şarkılar listemde olması gerekirken, listemdeki şarkı sayısı aynı kalmasına rağmen bu albüme ait parçalar görünmüyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyl...
Fizy uygulamasında günlük 50 şarkı limitini doldurduğum halde hala 50 gösteriyor 2 3 gündür bu sorunu yaşıyorum. Daha önce yaşamamıştım. Uygulamayı kaldırıp yeniden yükledim hala düzelmedi. Düzelmesini istiyorum. Günlük şarkı dinleyen birisi olarak yakıştıramadım. Fizy uygulamasına
Fizy uygulamasına tekrar giriş yapmaya yönlendirildim. Bir anda ve ardından 3 aylık Premium üyeliğim vardı iptal oldu. Yaklaşık olarak da 1 ay kadar kullandım. Fizy ekibine mail attım bana Premium kodumu hangi tarihte aktiflik kazandırdığımı sordular ben bunları hatırlayamam haliyle iletişim numaram...
Yorumlar