to read complaints and reviews, or file yours.Fizy Yıllardır Oluşturduğum Müzik Listelerim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yaklaşık 3 yıldır iPhone cihazımda Fizy uygulamasını kullanıyor ve yıllık abonelik ödüyorum. 1 hafta önce, kendi oluşturduğum ve en büyüğü 200 şarkıdan oluşan 4-5 adet tüm çalma listem uygulamada kayboldu. Listelerime ulaşamıyorum ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak Fizy müşteri temsilcisiyle görüştüm. 2 gün sonra geri dönüş yapıldı ve teknik servisin listelerime ulaşamadığı, yeni liste oluşturmam gerektiği belirtildi. Silinen listelerin tekrar kaybolmayacağına dair bir garanti de verilmedi. 3 yılda emek vererek oluşturduğum listelerimin bu şekilde kaybolması ve çözüm sunulmaması beni çok üzdü.
Listelerimin geri yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hesap bilgilerim: 050625373**.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, fizy
Merhaba Orhan Bey, Talebinizle ilgili 10.11.2025 tarihinde 532 numaralı hattımızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde aynı numaradan size tekrar dönüş yapacağız. Saygılarımızla, fizy
Merhaba Orhan Bey, 10.11.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi fizy uygulamasından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, fizy
