Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fizy Premium Aboneliği İptal Seçeneği Yok, Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

134

Uzun süredir Fizy Premium aboneliğimi iOS uygulaması üzerinden iptal etmeye çalışıyorum; ancak uygulama içinde hiçbir şekilde iptal seçeneğine ulaşamıyorum. Kayıt ve abonelik başlatmak için her yerde buton ve yönlendirme bulunmasına rağmen, iptal etmek istediğimde hiçbir menüde bu seçenek yer almıyor.

Yaklaşık beş aydır bu durum devam ediyor ve bu süre boyunca kullanmak istemediğim halde ücret çekilmeye devam edildi. Aboneliğimi Fizy uygulaması üzerinden başlatmıştım, bu yüzden yine aynı şekilde uygulama içinden iptal edebilmeyi beklerken tamamen çaresiz bırakılmış durumdayım.

Fizy Premium aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm fazla ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

9 Nisan 17:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi fizy uygulamasından "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek iletebilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, fizy

9 Nisan 17:26

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yapılarak 09.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size (uygulama üzerinden/sms/e-posta) bilgi verildi. fizy uygulamasıyla ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi fizy uygulamasından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, fizy

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fizy Premium Aboneliği İptal Edilemiyor, Ücret Tahsilatı Devam Ediyor

590

Fizy Premium aboneliğimi yaklaşık 5 aydır iptal edemiyorum. Aboneliği alırken hiçbir sorun yaşamamıştım ancak iptal etme...

Fizy Premium Aboneliğimi İptal Edemiyorum, Ücret Kesilmeye Devam Ediyor

564

Fizy Premium aboneliğimi Android cihazım üzerinden iptal etmek istiyorum ancak uygulama içerisinde abonelik iptali seçen...

İzinsiz Fizy Premium Aboneliği Ve İptal Zorluğu Mağduriyet Yaratıyor

525

Fizy Premium aboneliğim olduğunu faturamdan her ay ücret kesilince fark ettim. Ben bu aboneliğe kendi isteğimle kaydolma...

1 Destek

Fizy Premium Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Haksız Ücret Tahsilatı Yaşıyorum

851

Fizy Premium aboneliğimi iOS üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 2 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. U...

Fizy Uygulamasında Abonelik İptal Seçeneği Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

318

Fizy müzik uygulamasını Android platformunda kullanıyorum. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama içinde hiçbi...