Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Fixbet
  • VIP Üyelikte Atanan Danışmanın Ulaşılamazlığı Ve Destek Eksikliği
ID:35314401
5
Bora sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

VIP Üyelikte Atanan Danışmanın Ulaşılamazlığı Ve Destek Eksikliği

profile
Bora
Fixbet
28 Şubat 00:56
71
Bora'nın Teşekkür Mesajı
“Fixbet ile yaşadığım vıp üyelik ve danışman erişimi konusundaki sorunum çözüldü. İlginiz ve hızlı geri dönüşleriniz için teşekkür ederim. Artık vaat edilen destek ve iletişimi sağladığınız için memnunum.”

Fixbet’te vıp üye olduğum, bu kapsamda da bana özel bir danışman atandığı söylendi. Ancak bu kişiye normal zamanlarda ulaşmak neredeyse imkansız. Aradığımda geri dönüş alamıyor, ihtiyaç duyduğumda destek göremiyorum.

Bu danışman yalnızca yatırım yapmam gerektiğinde beni arıyor, onun dışında herhangi bir bilgilendirme, yönlendirme veya destek sunmuyor. Vıp üye olarak vaat edilen ilgi ve iletişim bu şekilde kesinlikle karşılanmıyor.

Fixbet’ten vıp üyelik kapsamında verilen sözlerin tutulmasını, atanan danışmanla gerçekten ulaşılabilir, düzenli ve ihtiyaç halinde destek alabileceğim bir iletişim sağlanmasını talep ediyorum.

Bora
Bora
03 Mart 00:50

Fixbet ile yaşadığım vıp üyelik ve danışman erişimi konusundaki sorunum çözüldü. İlginiz ve hızlı geri dönüşleriniz için teşekkür ederim. Artık vaat edilen destek ve iletişimi sağladığınız için memnunum.

Benzer Şikayetler

5
Atakan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Fixbet VIP Üyelikte Söz Verilen Ayrıcalıklar Gerçekleşmedi

profile
Atakan
Fixbet
15 Ocak 19:03
219
"Şikayetim kapsamında iletmiş olduğum geri bildirimin değerlendirilerek çözüme kavuşturulmuş olmasından memnuniyet duydum. Vıp üyelikle ilgili yaşadığım belirsizliklerin giderilmesi, sunulan avantajların netleştirilmesi ve gerekli düzenlemelerin yapılmış olması, kullanıcı olarak beklentilerimi karşılamıştır. Sürecin sonuçlandırılmasında gösterilen ilgi ve bilgilendirme için teşekkür ederim"
5
Emir sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Fixbet Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Otomatik Yanıt Sorunları

profile
Emir
Fixbet
20 Ocak 18:59
198
"Yaşamış olduğum sorunla ilgili olarak Fixbet destek ekibi tarafından tarafıma dönüş sağlanmış ve problemim çözüme kavuşturulmuştur. Süreç sonunda gerekli bilgilendirme yapılmış ve mağduriyetim giderilmiştir. İlgilenen yetkililere teşekkür eder, benzer durumların gelecekte daha hızlı ve etkili şekilde çözülmesini temenni ederim."
5
Kerem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Destek Sürecinde Yüzeysel Ve Kaba Yaklaşım

profile
Kerem
Fixbet
30 Ocak 04:46
112
"Yaşadığım teknik aksaklıkla ilgili olarak ilettiğim şikayetim çözüme kavuşturuldu. Sorunum titizlikle ele alındı ve gerekli bilgilendirme tarafıma sağlandı. Bu süreçte gösterilen ilgi ve destek için teşekkür ederim. Göstermiş olduğunuz anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınız, kullanıcı deneyimini çok daha güvenli ve memnuniyet verici hale getirdi. Teşekkürler,"
5
Osman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Fixbet Destek Ekibi Kopyala Yapıştır Yanıtlarla Müşteriyi Ciddiye Almıyor

profile
Osman
Fixbet
14 Ocak 03:26
170
"Yaşadığım sorunun tarafınızca gerçekten incelendiğini ve bana özel, net bir çözüm sunulduğunu görmekten memnun oldum. İlginiz, özenli yaklaşımınız ve kullanıcıya değer veren iletişim diliniz için teşekkür ederim. Destek sürecinde gösterdiğiniz yaklaşım, müşteri olarak kendimi gerçekten ciddiye alınmış hissetmemi sağladı. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Benzer Şikayet Yaz