Lokasyon Değişikliği Nedeniyle Kullanılamayan Seansların İadesi İsteniyor

F******* T*****’dan Ocak ayında kartla ödeme yaparak on seanslık bir paket satın aldım. Bu paketin yalnızca üç seansını kullanabildim. 28 Mart’ta WhatsApp üzerinden ArenaPark’a taşınacakları bilgisini aldım. Benim F******* T*****’ı tercih etme sebebim lokasyonuydu, ArenaPark’a gitme imkanım olmadığı için hizmeti aynı şartlarda almam fiilen imkansız hale geldi.

Bunun üzerine kalan yedi seansın ücret iadesi için 29 Mart’ta kendilerine WhatsApp üzerinden mesaj yazdım. Ancak ne bu talebime herhangi bir dönüş yapıldı ne de daha sonra kendilerine ulaşabildim. 30 Mart’ta ve bugün de aramama rağmen firmaya ulaşamıyorum.

Kendi tercih etmediğim bir lokasyon değişikliği nedeniyle kullanamadığım yedi seansın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.