Fıstıkçı Şahap Bey Kusurlu Ürün Sıkıntısı


28 Ağustos tarihinde Fıstıkçı Şahap’ın internet sitesi üzerinden 2.500 TL tutarında karışık Atom çerez siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde hem farklı ürün gönderildi hem de ürünler bayattı. Konuyla ilgili olarak hem iade hem de değişim talebinde bulundum, ayrıca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sitede iade ve değişim garantisi olmasına rağmen taleplerim karşılanmadı ve mağdur edildim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Ödediğim ücretin iadesini ya da doğru ve taze ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.


Fıstıkçı Şahap Bey internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce ta121061977 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki fındık bayat çıktı, fıstık ise görsellerdeki gibi değildi. Ayrıca Cevizli sucuk, mısır ve kış çerezi ürünleri eksik gönderildi. Toplamda 2000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunlar nedeniyl...

Fıstıkçı Şahap Bey Kurumsal firmasından 2,5 kg kuruyemiş aldım. Ürünlerin taze olduğunu bizzat WhatsApp'tan teyit ederek sipariş verdim. Ürünler geldiğinde hem bayat hem de üç farklı kalitede üründü. WhatsApp'tan kendisine yazdım, ancak hiçbir cevap alamadım. En azından bir cevap yazıp sorunun çözül...
Fıstıkçı Şahap Bey satıcısından (fistikcisahapbey.com) aldığım ürünler kargodan eksik ve bazı ürünlerde yanlış olarak geldi. (2 adet karışık krokan ve...

Yorumlar