to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Prime Mall Fıstık Ağacı şubesinde yaşadığımız deneyimden dolayı memnun kalmadığımızı belirtmek istiyorum. İşletmede ilgi ve alaka neredeyse yoktu, garsonlar masalarla ilgilenmiyor, taleplerimize karşı duyarsız kalıyorlardı.
Sipariş vermemize rağmen istediğimiz ürünlerle ilgili yaklaşık 15 dakika sonra “yok” denilerek geri dönüş yapıldı. Bu süreçte personelin büyük kısmı adeta ayakta bekleyip oyalanıyor, fakat misafirlerle ilgilenmiyordu. Hem bekletilmemiz hem de sonrasında ürünün olmadığının söylenmesi bizi oldukça rahatsız etti.
Fıstık Ağacı Prime Mall şubesinde personelin daha dikkatli, ilgili ve misafir odaklı olması için gerekli uyarıların yapılmasını ve hizmet kalitesinin düzeltilmesini rica ediyorum.
Personel ilgisizdi, üç defa çağırmamıza rağmen sipariş almaya gelmediler. Kalkıp çıktık ama hiçbirisi oralı bile olmadı. Demek ki Fıstık Ağacı, müşteri istemiyor. Tat, kalite, müşteri memnuniyeti sıfır. Bir daha kesinlikle gitmeyeceğim yerler arasına eklendi, Fıstık Ağacı.
Gaziantep Şehitkamil 15 Temmuz Mah. A. Türkeş Blv. No12 A Fıstık Ağacı'ndan pasta aldık çok bayat ve ekşimişti. Aradık şikayetimizi söyledik ama bir sürü bahane sıralayıp kabul etmediler. Ben mağdur oldum.
19 Ekim tarihinde Fıstık Ağacı İbrahimli şubesinde 1 adet pizza sipariş ettim. Hayatımda gördüğüm en lezzetsiz pizzaydı ve gün sonunda gıda zehirlenmesi yaşayıp hafta sonunu hastanede geçirdim. Firmayı arayıp durumu anlattım, telefonda görüştüğüm bayan sağlık raporu aldınız mı dedi. Hayır, iyi niyet...
Gaziantep Fıstık ağacı İbrahimli şubesi pastanesinde kalan pastamın paket yapılmasını istedim. Ancak pasta kayboldu. Bu durumu çok umursamadılar. Bende kalan pastamı almadan ayrılmak zorunda kaldım. Sürekli birbirlerini arayacaklarını söylediler ama hiçbir şey yapmadılar.
Ceviz Ağacı internet sitesinden 14.00-18.00 teslimat saatini seçerek oluşturduğum siparişim 21.10 da teslim edildi. Bu süreçte telefon ile ulaşmaya çalıştım, her defasında minimum 16-20 dakika arası bekledim. Telefona bakan personel kuryeye ulaşamıyorum. Size dönüş sağlayacağım diyerek telefonu kapa...
Yorumlar