to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslim Edilmedi, İade Süreci Uzatıldı Ve Para Hesaba Yatırılmadı
4 Temmuz’da Fistan Byn Melisa isimli mağazadan bir adet tulum satın aldım ve 2.200 TL ödeme yaptım. Ürün iki haftayı geçtiği halde elime ulaşmayınca siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrası ücret iadesi yapacaklarını söylediler ancak sürekli bahaneler üreterek süreci uzattılar.
21 Temmuz’da iade süreci başlamasına rağmen yaklaşık iki ay boyunca param hesabıma yatırılmadı ve oyalandım. Defalarca yazışmama ve beklememe rağmen sonuç alamadım. En sonunda bugün mağazaya bizzat gidip, iadem yatmadan mağazadan ayrılmayacağımı söyleyince ancak o zaman ücretimi yatırdılar.
Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim ve güvenim tamamen sarsıldı. Bu mağazanın müşterilerini bu şekilde oyalamaması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli dikkatin gösterilmesini talep ediyorum.
