Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İptal Sorunu: Firstclass Basın Yayıncılık Online Eğitim Hizmeti

Antalya’da Firstclass Basın Yayıncılık’tan yaklaşık 2 ay önce USB bellek ile online eğitim hizmeti aldım. Toplamda 18 ay taksitle, aylık 1500 TL ve toplamda 27.000 TL ödemem gerektiği belirtildi. Henüz ödeme yapmadım. Satın alma sırasında bana USB bellek teslim edildi.

Satış sırasında bu hizmetin devlet destekli olduğu söylendi, ancak sonrasında eksik veya hatalı bilgilendirildiğimi fark ettim ve hizmeti neredeyse hiç kullanmadım. İptal talebim için firma ile iletişime geçtiğimde, iptal işlemi yapılamayacağı yanıtını aldım. Satın alma sırasında bir sözleşme imzaladım ancak detayları konusunda bilgi sahibi değilim.

Hizmetten memnun kalmadığım ve yanlış bilgilendirildiğimi düşündüğüm için sözleşmenin iptal edilmesini ve herhangi bir ödeme yükümlülüğümün kaldırılmasını talep ediyorum.
Kendilerini Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim sonucun açıklanmasını bekliyorum.