Kazandığım Tüketici Davasına Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor

First Class Basın ve Yayıncılık’tan aldığım Dijital Eğitim Seti ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımla her ay 780 TL ödeme yapıyordum. Kursu hiç kullanmamama rağmen bu ödemeler zorunlu olarak alındı. İptal ve iade talebim için defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden genel merkez ile iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve davayı kazandım. Şirketin bana 780 TL ödeme yapmasına karar verildi. Ancak kararın üzerinden bir ay geçmesine rağmen şirket tarafından herhangi bir ödeme yapılmadı ve halen mağduriyetim devam ediyor.

Garanti ve sözleşme kapsamında olan hakkımın bir an önce yerine getirilmesini, tarafıma 780 TL’nin ödenmesini talep ediyorum.