Online İngilizce Eğitimi Sözleşmesi İhlali Ve Haksız İcra Takibi

First Class Basın Yayıncılık ve Turizm Matbaacılık isimli firmayla 20.09.2025 tarihinde online İngilizce eğitimi için sözleşme imzaladım. Bana bu eğitim kapsamında online ders verileceği, sertifika sağlanacağı ve bunların e-Devlet onaylı olduğu söylendi. Sözleşme ve kayıt formu imzalatıldı; ancak cayma hakkım, iptal süreci ya da koşulları hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Sözleşme imzalandıktan sonra bana bir kullanıcı adı ve şifre verildi, ancak ben bu siteye hiç giriş yapmadım, hiçbir online derse katılmadım ve fiilen hiçbir hizmet almadım. Buna rağmen firmadan ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra evime icra kağıdı geldiğinde, öncesinde de gönderildiğini ancak adrese ulaşmadığını söylediler.

Benden 18 ay boyunca her ay 1.375 TL olmak üzere toplam 24.750 TL talep edildiğini, icra kağıdında da bu tutarın yazdığını, ayrıca faizin de ekleneceğini öğrendim. Firmayı aradığımda önce bir kişiye yönlendirildim; o kişi dosyamın kapalı göründüğünü söyleyip başka bir numara verdi. Verilen numarayı defalarca aradım, uzun süre açılmadı; daha sonra ulaştığımda ise adım ve soyadım alındı ve borcun faizli olduğu, e-Devlet’te sicilime yansıdığı, ödeme yapmazsam kartlarımın bloke edileceği ve evime icra geleceği gibi ifadelerle baskı yapıldı. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı söylediğimde de şikayet etsem bile sonuç alamayacağım şeklinde caydırıcı bir yanıt verildi.

Hiçbir şekilde eğitim hizmeti almamama, cayma hakkı ve süreçler konusunda bilgilendirilmememe ve sözleşmenin bana aceleyle, zoraki şekilde imzalatılmış olmasına rağmen, şimdi yüksek meblağlı ve faizli bir borçla karşı karşıya bırakılmış durumdayım. Bu nedenle adıma başlatılan icra takibinin durdurulmasını, borcun ve tüm talep edilen ödemelerin tamamen iptal edilmesini, hiçbir hizmet almadan mağdur edildiğim bu sürecin sonlandırılmasını talep ediyorum.