Firstclass Basın Yayıncılık Cayma Hakkı Kullandırılmıyor

Firstclass Basım ve Yayıncılık’ın Ürgüp’te okul önüne kurduğu stantta, sertifikalı ve canlı İngilizce dersi verdiklerini söyleyerek bana İngilizce eğitim paketi sattılar. Bize canlı ders adı altında, belirli bir içerik ve kalite vaat ettiler fakat uygulamaya girip eğitimi incelediğimizde içerik vaat edilenle uyuşmadı ve kesinlikle beğenmedik.

Bunun üzerine 06.11.2025 tarihinde iptal ve cayma sürecini başlatmak istedim ancak yaklaşık iki hafta boyunca beni oyaladılar ve sonunda iptali kabul etmeyeceklerini söylediler. 27.000 TL tutarında bir bedeli ödemeye mecbur bıraktılar. Ayrıca bize kendilerinin yönlendirdiği bir metni yazdırdılar ve bu metinde “cayma hakkımı kullanmayacağım” şeklinde bir ifade yer aldı. Bu metnin içeriği ve hukuki sonuçları hakkında bizi bilgilendirmeden, imza atmış olmamızı gerekçe göstererek iptalin mümkün olmadığını söylediler.

Vaat edilen eğitim içeriği ile sunulan hizmet birbirini karşılamadığı için sözleşmenin iptal edilmesini, cayma talebimin kabul edilmesini ve 27.000 TL’lik bedel konusunda tarafıma hiçbir borç çıkarılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu yöntemle başka öğrencilerin de mağdur edilmemesi için konunun incelenmesini istiyorum.