Kodland Eğitim Platformu Hüsranı: Kayıp Kurs Ve İade Sorunu

Geçen yıl Kodland eğitim platformundan uygulama kursu satın almıştım. Gayet memnun kaldık. İlgililerdi. Memnun olduğumuz için 3 ayrı uygulama kursu için ödeme yapıp kayıt olduk. Kursun biri başladı. Diğer ikisinden haber yok. 'Biraz bekleyelim, sınıf tamamlanıyor.' diye düşündük. 5 ay geçti; ne arayan var ne soran. Ulaşmayı denedim ama kimseye ulaşamadım. Zorla biri aradı, 'İade yok.' dedi. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Milli Eğitim Bakanlığı kanalıyla yasal yollara başvurdum. Buradan yapılan şikayetleri de isimsiz ekledim. Mağdur çok olunca bir yol açarım ve onlar da yararlanır diye düşündüm. Bu arada arayan müşteri temsilcisi olduğunu iddia eden kişiye hukuki dayanakları güzelce anlattım. 'Siz belgeleyemezsiniz ama ben belgeleyebilirim.' dedim. Vergi kaçırdıklarını, bakanlık onaylarının olup olmadığını sordum. Dijital onaylı sözleşme yok. Mail olarak veya başka bir iletişim yoluyla resmi olarak her iki tarafın imzalayarak veya sesli yanıt yoluyla onayladığı bir şey yok. 'Kabul ediyorum.' butonu yok. Kısaca bana para iadesi yapamayacakları yasal hiçbir dayanak yokken, ben de kanuni yollardan hakkımı aramak için işlem başlattım. Hatta buradan sözüm olsun, çözüm bulduğumda paylaşacağım.